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黑河市旅游发展委员会设6个职能科室、3个直属事业单位: 


    (一)6个职能科室

1、办公室

负责全委政务协调和重要事项督办;负责文电、会务、机要、档案等机关运转工作;承担信息、议案、建议、提案、保密、信访、政务公开等工作的综合协调;负责文字综合、机关财务等工作;负责直属单位社会管理综合治理工作;负责机关党建工作;承担机关并指导直属单位财务、资产管理和内部审计工作;负责普法工作;负责旅游行政执法监督和行政复议工作;承担旅游史志的编纂工作。

2、规划发展科

负责拟定全市旅游业发展中长期规划、专项规划和年度计划并组织实施;负责全市有关旅游规划的审查工作,指导县(市区)旅游规划的制定与落实;承担全市旅游资源普查工作;指导全市重点旅游区域、目的地的规划、开发和保护;协调、指导全市旅游景区的开发建设和管理;组织全市旅游景区质量等级评定工作,指导旅游景区旅游设施和服务标准的实施工作;协调、指导全市全域旅游、国家公园、旅游示范区、旅游度假区及红色旅游、自驾旅游的开发建设和管理;监督管理旅游规划设计单位服务质量;负责全市旅游景区管理系统填报工作。

3、行业管理科  

负责组织指导全市旅游行政执法、旅游市场综合治理工作;负责旅行社、星级饭店统计调查工作;承担全市旅游标准化组织和推广工作;负责规范监督全市旅游企业及其从业人员的经营和服务行为;负责三星级以下饭店的评定与复核;负责经营国内、入境旅游业务的旅行社审批;负责经营边境、出境旅游业务的旅行社审核、报批;负责旅行社设立分社、旅行社服务网点、旅行社变更备案管理;负责中国公民赴俄旅游名单管理;负责导游证(含临时导游证)核发;承担对导游、领队管理工作;指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设;负责组织协调假日旅游;参与协调全市旅游航线航权审核工作,制定并实施旅游航线包机(专列)奖励办法及旅游行业优惠政策;负责旅游统计、旅游经济运行综合分析;负责全市旅行社质量保证金的管理工作,协调旅游保险工作;负责全市旅游安全工作,拟定旅游行业突发事件应急预案,组织协调应急处置和应急救援工作。

4、市场开发科

拟订全市旅游市场开发战略并组织实施;组织指导全市旅游行业境内外及港澳台旅游市场开发、培育、完善和推广工作;负责全市旅游整体形象宣传;承担大型旅游节庆活动组织筹备;负责旅游宣传品研发制作;负责促进与境内外旅游组织和旅游机构的合作与交流;研究国内外旅游市场动态,运用大数据细化市场分析,提出精准营销策略,不断推出旅游新产品、新线路;负责旅游日常外事联络工作。

5、人事教育科

负责拟定全市旅游人力资源开发规划并组织实施;承担机关和直属单位机构编制、人事管理、劳资、福利等工作;负责机关和直属单位人员出国(境)政审;承担离退休干部管理和服务工作;负责机关精神文明建设和思想政治工作;承担全市旅游行业管理队伍及从业人员培训;承担全市旅游从业人员资格准入和等级考试;负责联系相关旅游院校开展教学研究、人才交流;负责旅游职业教育培训课题等调查研究。

6、产业促进科    

负责全市旅游产业发展综合协调,承担市旅游兼职委员会日常工作;指导和促进全市旅游与相关产业融合发展;负责研究全市旅游产业发展重大问题;负责引导、扶持新型旅游业态发展;负责建立和完善区域旅游合作机制,牵头组织区域旅游合作工作;负责指导全市旅游投融资工作,引导促进旅游产业投资,协调推进全市旅游公共服务体系建设管理;指导和协调全市乡村、扶贫、养生养老旅游的推进与管理;负责全市旅游发展专项资金使用计划编制申报和监督管理工作;负责国家和省旅游业发展资金项目申请和旅游项目管理工作;负责编制全市旅游发展项目资金使用计划组织实施,监督管理、绩效考评工作;负责旅游项目管理系统填报工作;负责组织建立全市旅游项目库工作,统筹协调全市旅游项目的招商引资工作,制定全市旅游招商引资规划、政策和年度计划并组织措施;负责协调推进旅游产业项目建设,参与重大旅游项目论证、指导和推进;负责协调推进全市旅游公共服务体系建设和管理工作。

(二)3 个直属事业单位

1、市旅游信息中心

负责统筹联系指导新闻媒体的宣传工作;负责与相关媒体协调联络工作;负责黑河旅游官方网站、微信、微博等自媒体建设、日常维护、运营和管理;负责建立与市内外媒体的信息共享机制,向社会提供公益旅游信息咨询服务;负责网络和信息安全的技术指导;承担机关信息化建设,指导县(市、区)及旅游企业信息化工作;统筹整合旅游信息资源,承担全市旅游信息报送工作;承担12301旅游信息工作;指导全市智慧旅游建设,完善旅游集散、旅游公共信息、大数据分析和咨询平台体系;建立旅游违法行为查处信息共享机制;负责旅游重大新闻发布,回应旅游热点问题;负责旅游业内舆情监督,树立全市旅游行业新形象。

2、市旅游执法大队(加挂旅游质量监督所牌子)

市旅游执法大队受市旅游行政管理部门委托,依法对旅游经营组织的经营行为等进行监督检查,依法对旅游从业人员的服务行为等进行监督检查,对违法违规行为进行处理处罚;会同有关部门组织开展全市旅游联合检查,对全市旅游市场进行综合治理。旅游质量监督所负责质量旅游工作;承担监督管理全市旅游市场秩序和服务质量工作; 开展全市旅游市场秩序监督检查;研究拟定有关旅游企业、旅游者、旅游从业人员权益保护的具体措施、办法;负责宣传贯彻旅游维权法律法规;负责受理旅游投诉、理赔及咨询服务工作,维护旅游企业、旅游者、旅游从业人员的合法权益。

3、黑河游客中心

为游客提供信息咨询、产品宣传、旅行社选定、车辆预定、外币兑换、景区(点)门票预售、宾馆入住预登记、导游服务、旅游纪念品展示等综合性服务;为出境旅游业务办理、旅游护照办理等提供服务平台;负责游客中心的维护、安全等工作。 


联系电话/ TELEPHONE

0456-8221781

工作时间:周一至周五 上午 8:30-11:30 下午 13:30-18:00 

办公地址:黑龙江省黑河市通江路2号

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